El
neuromarketing consiste en la aplicación de las técnicas de investigación de
las neurociencias a la investigación de marketing tradicional. A través de
técnicas de medición de la actividad
cerebral, las “respuestas” de los entrevistados a distintos estímulos son
leídas directamente de su actividad cerebral.
Las
neurociencias permiten, por este método, averiguar que niveles de atención está
prestando los sujetos analizados a un anuncio segundo por segundo y plano por
plano.
De este modo
se pueden tomar decisiones como por ejemplo retirar un determinado plano del
anuncio final o añadir una secuencia adicional. También pueden medirse otros
muchos conceptos, como la activación del sujeto o su estado emocional cuando
aparece el producto en pantalla.
El neuromarketing
es capaz de obtener directamente respuestas neurofisiológicas de los
entrevistados, sin que medie una verbalización o expresión escrita, por lo que
se convierte en prácticamente la única metodología que puede obtener respuestas
fiables.
Se estima
que el 85% de nuestras decisiones las tomamos de manera subconscientes y que
sólo un 15% son decisiones realmente conscientes. La mayoría de nuestras
decisiones de compra están mediadas por estímulos subconscientes que ningún
sujeto verbalizará en un estudio con técnicas convencionales.
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El
neuromarketing aún es una disciplina muy reciente. Por lo tanto, todavía hay
varios retos a los que tendrá que enfrentarse con éxito si quiere prosperar
como son a modo de ejemplo: el coste, tamaño de la muestra, mala imagen y
consideraciones éticas y ausencia de estándares.
El
neuromarketing se puede aplicar para distintos propósitos de investigación.
Como por ejemplo, pretest saber si un anuncio gusta o no gusta, que anuncios
pueden ser más “virales”, las asociaciones que puedan tener los clientes con
una marca.
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